Без электричества до недели: сильная буря показала слабые места в готовности Литвы к кризисам

Последствия сильной бури, накрывшей Литву 22 августа, ощущаются до сих пор: на утро 26 августа без электричества остаются около 74 тысяч потребителей. В начале недели оператор распределения энергии ESO предупредил, что в наиболее пострадавших регионах восстановление энергоснабжения может затянуться до 29 августа, то есть некоторые жители Литвы могут оставаться без электричества целую неделю.

«Неделя без электричества — огромное испытание»

В ESO отметили, что масштаб бури мешает устранить ее последствия. Максимальное число отключений пришлось на 22 августа, когда без электричества оставались 268 тысяч потребителей.

Министр энергетики Лукас Савицкас признал, что в подготовке к ситуации явно есть пробелы. «Наш оператор распределения энергии должен принести извинения. Несколько дней, а для некоторых целая неделя без электричества — это огромное испытание», — заявил он.

В свою очередь ESO подтвердила, что потребителям, остающимся без электричества более 72 часов, положены компенсации. Для среднестатистического потребителя в Литве это фиксированная компенсация в почти 35 евро плюс 82 цента за каждый час задержки. Для получения компенсации клиенты должны заполнить заявление в разделе самообслуживания ESO или по почте. Прием заявок начнется 1 сентября.

Жителям предложили арендовать генераторы

Работы по восстановлению подачи электричества продолжаются. К команде ESO присоединились специалисты литовского оператора передачи электроэнергии Litgrid, в наиболее пострадавших районах работы ведутся круглосуточно. ESO также составила для жителей Литвы список компаний, предоставляющих услуги по аренде генераторов, рекомендации по выбору мощности генератора и правила их безопасного использования.

Впрочем, не все с пониманием отнеслись к такой инициативе.

«ESO должна обеспечить жителей генераторами, если они не смогут устранить неисправности».

«И как вы донесете эту и другую информацию до тех, у кого не только нет электричества с субботы, но и отсутствует телефонная связь (даже минимальная, чтобы позвонить за помощью или сообщить о неисправностях)»? — пишут жители Литвы в комментариях к посту ESO о генераторах в Facebook.

«Буря показала пределы готовности государства и общества»

Эксперт в области кибербезопасности, информационных технологий и цифровизации Марюс Паращюс считает, что буря показала пределы готовности государства, общества и инфраструктуры к экстренным ситуациям. Он напоминает, что электричество — только первое звено. Когда оно пропадает, проблемы появляются одна за одной: разряжается телефон, исчезает интернет — и человек уже не может узнать, когда вернут электричество, куда идти за помощью. Дальше могут возникнуть проблемы с отоплением, водоснабжением, хранением продуктов, платежами.

В качестве решений Паращюс предлагает создать единый национальный ресурс, где в режиме реального времени будет отображаться самая важная информация. При этом ресурс должен выдерживать кризисы — «кризисная карта, которая становится недоступной именно во время кризиса, не решает проблему», — подчеркивает он.

«Мы не можем перенести всю подготовку к кризисным ситуациям исключительно в интернет. Если человек не сможет открыть инструкции при отключении электричества и связи, то наши инструкции не являются кризисоустойчивыми», — добавляет Паращюс.

Также, по мнению эксперта, в Литве можно было бы создать мобильные центры обеспечения устойчивости. «Это может быть стандартный контейнер, прицеп или специально оборудованный микроавтобус, который можно доставить туда, где помощь наиболее необходима, в течение нескольких часов. Он может включать в себя хранилище электроэнергии, генератор, солнечные батареи, спутниковый интернет-терминал, оборудование связи 4G/5G, точку доступа Wi-Fi, точки зарядки телефонов и компьютеров, а также основные инструменты для работы служб и волонтеров», — предлагает он.

Марюс Паращюс отмечает, что такое решение будет полезным при любом типе кризиса.

«Следующий кризис не обязательно будет таким же. Это может быть сильный снегопад, наводнение, буря, лесной пожар, техническая авария, кибератака или военная угроза. Но в большинстве случаев первоочередные потребности человека будут одинаковыми: электричество, связь, информация, вода, безопасное место и знание того, что делать», — подытоживает он.