С 1 августа в Департаменте социального страхования начинают работу три психолога, которые проводят телефонные консультации на украинском языке.
«Травма, нанесенная войной, является опытом с долгими последствиями и не проходит даже тогда, когда человек оказывается в безопасном месте. Такая травма может стать причиной различных нарушений душевного здоровья, препятствовать адаптации к новой среде и тому, чтобы человек мог самостоятельно справляться с делами», — сказала глава службы дистанционного консультирования Кармель Талль. По ее словам, консультации помогут поддержать военных беженцев в их новой жизни.
Линия консультаций на украинском будет работать каждый день с 16.00 до 20.00 по номеру 116 006.
В другие часы военные беженцы могут обращаться за помощью на русском языке и оставлять заявки на обратный звонок или видеоконсультацию. Украиноязычный консультант свяжется с обратившимся при первой возможности.