logo
Новая газета. Балтия
search
СюжетыОбщество

AirBaltic возобновляет полеты за пределы ЕС: что делать в случае отмены рейса

AirBaltic возобновляет полеты за пределы ЕС: что делать в случае отмены рейса

С 17 марта в Латвии снимается запрет на авиасообщение с государствами за пределами Евросоюза. Национальный перевозчик airBaltic возобновляет полеты в Восточную Европу и Израиль. Уже можно зарезервировать билеты на март в Москву, Санкт-Петербург, Киев, Минск, Тбилиси и Тель-Авив. Некоторые запланированные рейсы в свете распространения инфекции выглядят утопично.

За год пандемии перевозчик уволил 700 сотрудников и сократил флот с 40 до 25 самолетов. Год назад государство вложило в основной капитал airBaltic 250 млн евро. Сейчас президент компании Мартин Гаусс сообщает, что финансовые резервы airBaltic еженедельно сокращаются примерно на 3,5 млн евро. Деньги уходят на лизинговые платежи и техническое обслуживание авиапарка.

Представитель компании Алисе Бриеде рассказала «Новой газете — Балтия», как будет поступать компания в случае, если рейсы придется отменять:

В каждом случае изменений полетов airBaltic информирует пассажиров, индивидуально рассылая информацию об изменениях и альтернативах. Если пассажир приобрел билет через турагентство, которое в этой ситуации выступает как посредник, информацию об изменении рейсов рассылают его представители, если только пассажир не указан турагентством как главное контактное лицо. Если рейс в конкретном направлении отменен из-за повышенного распространения коронавируса, airBaltic предлагает пассажирам возможность поменять билет на другую дату или другой маршрут, которым он может добраться до того же пункта назначения. При отмене рейса пассажиры могут выбрать еще две дополнительные опции: возврат денег в виде подарочной карты или банковского перечисления. В целом в 2020 году Covid-19 повлиял на более, чем 280 тыс пассажирских резерваций.

По словам Алисы Бриеде, сейчас airBaltic продолжает летать из Риги в главные европейские деловые центры и транзитные узлы для тех пассажиров, у которых есть основания для поездки. С 28 марта, когда вступит в силу новый летний график, airBaltic планирует возобновить полеты в Москву, Киев, Санкт-Петербург, Минск и Тель-Авив. Билеты на эти рейсы уже есть в продаже. airBaltic надеется возобновить полеты в Москву и Киев даже раньше, но пока ожидает согласования обоих рейсов со стороны ответственных учреждений.  

Помогите нам продолжить работу!

Оформите пожертвование на любую сумму и поддержите настоящую независимую журналистику!

Нажимая кнопку «Поддержать», вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных. Если вы захотите отписаться от регулярного пожертвования, напишите нам на почту: [email protected]

shareprint
Главный редактор «Новой газеты. Балтия» — Яна Лешкович. Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности.