Самоуправление Вильнюса будет отвечать на письменные обращения на языке запроса, сообщает пресс-служба мэрии.
«Будь это проживающий уже многие годы житель Вильнюса, либо недавно переселившееся или приехавшее из-за границы лицо – каждому необходимо гарантировать обслуживание в удобной форме и на понятном языке», — пояснил директор администрации самоуправления Повилас Подярскис.
«Нововведение имеет важное значение для жителей многокультурного города. Существовавшие до сих пор правила обслуживания предусматривали рассмотрение письменных заявлений и жалоб, оформленных только на государственном литовском языке. Но в Вильнюсе проживает много представителей национальных меньшинств и иностранцев. Приём и рассмотрение писем, оформленных на других языках — это доказательно открытости и свободы Вильнюса», – сказала член совета Вильнюсского городского самоуправления Эвелина Добровольска.
Каждый житель города, обратившийся в самоуправление с письменным заявлением, получит ответ на государственном языке с приложенным переводом.
