Удельный вес недовольных услугами семейных врачей в Латвии составляет менее 8%, свидетельствуют результаты опроса, проведенного по заказу Национальной службы здравоохранения, пишет Rus.delfi.lv.
Меньше всего пациенты довольны структурной доступностью услуг врача, в том числе временем ожидания с момента записи до приема. Также пациенты недовольны невозможностью посещать врача в удобное для них время и недоступностью врача в срочных случаях.
Пациенты высоко оценили коммуникацию с врачами и разъяснения процесса лечения и действия медикаментов.